Versand
Versandrichtlinie
Campzilla versendet Zubehör für Vans, Wohnmobile und den Outdoor-Bereich innerhalb Italiens und, sofern verfügbar, in weitere europäische Länder. Versandkosten, verfügbare Versandarten und geschätzte Lieferzeiten werden im Checkout vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Auftragsabwicklung Bestellungen werden an Werktagen, von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, bearbeitet. Nach der Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Kaufdetails. Sobald verfügbar, wird auch der Sendungsverfolgungscode (Tracking-Nummer) versandt.
Lieferzeiten Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Produktverfügbarkeit und dem beauftragten Transportunternehmen variieren. Die im Checkout angegebenen Zeiten sind Schätzwerte und können sich aufgrund von Umständen, die nicht direkt von Campzilla abhängen, ändern. Dazu gehören Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters, Feiertage, Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen.
Verfügbare Produkte und Bestellware Einige Produkte sind möglicherweise sofort verfügbar, während andere zusätzliche Zeit für die Vorbereitung, Herstellung oder Beschaffung benötigen. Bei maßgefertigten, personalisierten oder speziell auf Kundenwunsch bestellten Produkten können die Lieferzeiten länger sein als bei Standardprodukten. Spezifische Informationen hierzu werden auf der Produktseite oder nach der Bestellung mitgeteilt.
Lieferadresse Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich. Campzilla haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellungen, die durch vom Kunden falsch angegebene, unvollständige oder veraltete Adressen verursacht wurden. Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse, Nichtabholung oder Unzustellbarkeit an den Absender zurückgeschickt werden, können eventuelle Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Beschädigte Pakete oder Lieferprobleme Wir empfehlen dem Kunden, den Zustand des Pakets bei der Zustellung zu überprüfen. Falls das Paket sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir, die Annahme wenn möglich mit Vorbehalt zu erklären und uns umgehend unter info@campzilla-shop.com zu kontaktieren, unter Beifügung von Fotos des Pakets und des Produkts.
Kontakt für Versandhilfe Bei Fragen zum Versand kann der Kunde uns wie folgt kontaktieren: E-Mail: info@campzilla-shop.com Tel: +39 351 760 8319